关于关键绩效指标的说法，正确的是（ ）。

关键绩效指标是由主管人员决定并被员工认可的绩效指标；关键绩效指标不是一成不变的，它需要随企业战略的变化而调整；关键绩效指标是对重点经营活动的反映，而不是对所有业务流程活动的概括；关键绩效指标必须是可量化的或可行为化的。因此，选项 C 正确。