员工普遍反映，其所工作的酒店工作枯燥无味，没有挑战性与职业生涯规划，无法有效施展自己的才能；酒店员工沟通机会少的可怜，缺少集体活动，没有有效的沟通平台，大龄未婚职工人数日渐上升。员工的这些情况反映出在较高层次需要不能得到满足的话，对满足低层次需要的欲望就会加强，这符合（  ）的观点。

B正确，ERG理论的“挫折—退化”观点，认为较高层次需要不能得到满足的话，对满足低层次需要的欲望就会加强。A选项，期望理论由弗罗姆提出，这一理论认为，人们之所以采取某种行动(如努力工作)，是因为他们觉得这种行为可以在一定概率上达到某种结果，并且这种结果可以带来相应的报酬。C选项，双因素理论是由心理学家赫茨伯格提出的，又称“激励-保健因素理论”。D选项，社会心理学家麦克利兰提出了三重需要理论，认为人有三种重要的需要，即成就需要、权力需要和亲和需要。