中经《人力》 重点试题:期望理论和强化理论**
来源:学天教育 发布时间:2026-08-30 浏览量:141
酒店现行的工资福利待遇中,比较突出的是基层员工缺少社会保险,使得基层员工在医疗、养老、工伤、失业等方面缺乏有效保障。从马斯洛需要层次理论上看,该种现象表明酒店的管理未能满足基层员工的( )。
正确答案:B 参考解析: 1.马斯洛将人的需要由低到高分为五种类型:生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。2.其中,安全需要主要针对身体安全(如脱离危险的工作环境)和经济安全(如不解雇的承诺或舒适的退休计划)的需要,以免身心受到伤害。3.本案例中,强调“比较突出的是基层员工缺少社会保险”,说明员工的基本福利保障需求未得到满足,导致员工缺乏安全感,工作效率下降,选项B正确。