(1)影响组织结构设计的权变因素包括:组织环境、组织战略、组织技术、人员素质、组织规模和组织生命周期等。
(2)影响组织结构的主要特征因素包括:管理层次和管理幅度、专业化程度、地区分布、分工形式、关键职能、集权程度、规范化程度、制度化程度、职业化程度和人员结构。(D属于“特征因素”,故本题选D)
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