关键绩效指标分为:
①数量类,如产品的数量、销售量;(A项)
②质量类,如合格产品的数量、错误的百分比等;(故本题选B)
③成本类,如单位产品的成本、投资回报率等;(C项)
④时限类,如及时性、供货周期等。(D项)
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