某社会工作服务机构承接了政府购买的社区治理服务项目。该机构就大家反映强烈的广场舞扰民、宠物随地大小便等问题，计划推动成立社区议事会，通过民主协商的方式，形成居民行为公约。但是，居民中的年轻人大多处于职业上升期，工作压力大；老年人整日忙于家务，照顾孙辈。他们都对社区事务无暇顾及。为了推动社区居民的参与，该机构适宜的做法有 （ ） 。

【解析】社会工作认为社区问题的解决主要应依靠社区居民，相信居民有能力处理与他们日常生活密切相关的问题，例如社区安全、社区环境整治等，居民暂时缺乏的是解决问题的知识和技巧。因此，社会工作者的重要任务是帮助居民建立参与解决社区问题的信念，使其树立信心，传授其解决社区问题的知识和技巧，培养居民骨干。鼓励居民参与社区活动，群策群力解决社区问题，促进社区自决能力的提升。同时，在解决问题的过程中，社会工作者也注重发现居民的潜能，改善居民自我形象，培养居民独立自主的精神。故答案选BCDE。