刘女士最近遇到了很多问题：读初三的儿子不爱学习，一心想做网红；老公常年在外地工作，不太关心家里的事；刘女士独自照顾婆婆，但婆婆总为难她。刘女士深感困扰，向社会工作者小张求助。小张请刘女士对这些问题进行排序，找出最需要解决的问题。上述服务过程中，小张使用的家庭干预技巧是()。