密训：社会工作者小程正在组织社区居民会议讨论社区河道两边的绿化改造问题，张大爷在会议上发言说：“河边绿化改造不能彻底新建，河道两边原有的树木应该保留，这样既不浪费又能保留生活记忆”，小程回应道：“您的意见很好，提醒了我们没有注意到的地方”，社会工作者采用的技巧是（）