密训：服务对象老李是某单位的残疾职工，因为腿部旧疾复发不能继续工作，家庭经济陷入困难，感觉自己成了全家的拖累。居委会将老李转介给社会工作者小昭。小昭在服务中联系康复医院对其进行治疗和康复训练，又给他讲解居家和外出使用轮椅的注意事项；同时设法调整失业后的心理落差，缓解老李因为需要依靠家人生活而产生的内疚感。上述服务中，社会工作者扮演的角色有（ ）。