在助人过程中,社会工作者可以提供直接服务、间接服务与合并服务。直接服务是社会工作者直接为服务对象提供的服务,间接服务是社会工作者借助于其他程序向其提供的帮助,合并服务包括直接服务和间接服务。
社会工作者的直接角色有:
(1)服务提供者:社会工作者首先是向服务对象提供服务的人,这里的服务既包括提供物质帮助和劳务服务,也包括提供心理辅导,还包括政策信息的提供。
(2)治疗者:社会工作作为一种专业,产生于对有困难、有问题的社会成员的困境诊断和治疗,治疗者是社会工作者最主要的角色之一。
(3)支持者:社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助,也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策,即“助人自助”。
(4)关系协调者:社会工作者就要扮演关系协调者的角色,帮助服务对象学习处理社会关系的技巧,协助他们处理好与他人及环境的不和谐关系,并建立起协调关系。
(5)倡导者:社会工作的倡导包括对政府行为的倡导和对服务对象行为的倡导。
题干中社会工作者对李奶奶进行哀伤辅导明显属于治疗者的角色。
故选A。
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