某中学教学楼在地震中坍塌，造成多名师生伤亡。宁宁虽成功逃生，但在震后几天一直沉默不语，惊恐不安。在对宁宁进行危机干预的过程中，社会工作者小林采用“讲故事”的方式，引导宁宁讲述逃生的经历和感受，以对其问题和需要进行评估。小林开展的上述工作是为了（）。

危机干预的步骤包括：

（1）定义危机中的问题：了解危机的内容及影响。

（2）确保服务对象的生命安全：最主要，最优先考虑，每个人面对危机的反应不同。

（3）提供持续性支持：持续性、多方面的陪伴和支持，以度过最艰难的时期。

（4）检验各种可能的选择：与服务对象一同讨论可以采取的方法，包括曾经的“经验”。

（5）制定方案：制定个别化的方案（优先考虑服务对象的安全）。

（6）形成共识：与服务对象一起达成共识，共同完成方案。

题干中，“社会工作者小林采用“讲故事”的方式，引导宁宁讲述逃生的经历和感受，以对其问题和需要进行评估”，通过倾听服务对象谈论问题来疏解其情绪，并评估问题的危害性，属于危机干预的第一步“定义危机中的问题”。

故选A。