社会工作者小王接到求助，低保户张大爷因突发脑梗住院，家属对医疗救助政策不了解，无力承担治疗费用。根据医疗救助的工作内容，小王应该（）。

医疗救助中的服务内容包括：

（1）协助申请救助。讲解医疗救助的政策、标准和方式，协助救助对象准备所需材料，并申请救助。

（2）改善救治环境。帮助了解医疗机构的诊疗程序，熟悉治疗过程以及了解治疗效果，积极与医务人员沟通，介绍救助对象的具体情况。

（3）协调医疗资源。一是连接医疗保险经办部门，协助办理保险以及报销相应的医疗费用；二是连接医疗机构和医保部门，协助救助对象获得医疗救助；三是寻找当地医院以及社区卫生机构资源，回到社区继续治疗和康复。

（4）强化社会支持。动员志愿者和社区邻里帮助救助对象，增强战胜疾病的信心。

医疗救助的首要步骤是政策讲解和申请协助，其他选项属于后续支持服务。

题干中，服务对象的问题是“家属对医疗救助政策不了解，无力承担治疗费用”，因此向家属详细讲解医疗救助政策及申请流程，在符合申请条件的情况下，协助服务对象申请救助。

故选B。