结案阶段的主要任务包括:
(1)总结工作:评估整个工作过程,对计划目标的完成情况、介入效果进行总结和评估,并将结果与服务对象分享,报告给机构,审慎处理服务对象因结案带来的与分离有关的感受和情绪,做结案记录并写成结案报告。
(2)巩固已有改变:可以通过回顾工作过程、强化服务对象已有的改变、给服务对象积极支持,确保服务对象在社会工作助人过程中获得的经验能巩固下来并能用于日常生活中,是社会工作者的责任。
(3)解除专业工作关系:社会工作者不再为服务对象提供服务。如果服务对象还需要其他服务,社会工作者应给予转介。
(4)撰写结案记录:结案记录的内容包括:服务对象何时求助、求助原因、工作过程中提供了哪些服务、服务对象有什么改变、为什么结案、社会工作者的评估和建议等。
题干中,“回顾服务过程、巩固改变成果、建立长期支持关系”是在确保王女士能够将获得的经验巩固下来并能用于日常生活中,属于“巩固已有改变”的工作,选项B正确。
故选B。
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