社会工作者小李为家暴受害者王女士提供服务，在收集资料过程中，恰当的做法有（）。

资料收集的方法和途径包括：

（1）询问：直接向服务对象询问及与服务对象有关的系统查询。

（2）咨询：向其他专业人士咨询，以求对服务对象的问题有全面、正确、科学的认识。

（3）观察：通过实地观察，增加社会工作者对服务对象及其社会环境的了解。

（4）利用已有资料：利用机构的服务对象的档案资料、工作报告、调查报告及政府机构所提供的有关问题与政策的资料。

（5）问卷调查：让服务对象填写问卷以获取相关问题的资料。

本题中，选项A属于询问，选项B属于咨询，选项C属于利用已有资料，选项E属于观察，均正确。收集资料需尊重服务对象意愿，不得强迫，选项D错误。

故选A、B、C、E。