光荣院社会工作者在为孤老优抚对象提供服务时,需精准把握人生回顾与哀伤辅导的核心要求。下列关于两项服务的实践操作中,符合专业逻辑且能避免常见误区的有( )。
- A 开展人生回顾时,若服务对象不愿提及某段痛苦经历(如战争中失去战友),不强迫其回忆,而是引导聚焦当下的院友互动,待信任加深后再酌情探讨
- B 制作人生回顾手册时,不仅收录服务对象的立功经历(立德)、人生感悟(立言),还邀请院友写下祝福,通过多板块整合传递生命价值
- C 在临终前哀伤辅导小组中,除组织情景游戏让成员感受彼此痛苦外,还鼓励成员分享对死亡的看法,为服务对象“善终”做好心理准备
- D 服务对象离世后,可以通过“分享逝者照片+放松训练”开展小组辅导,尽量减少“创伤性丧失”的情绪反应调整,以避免引发二次伤害
- E 运用SOLER原则与服务对象沟通时,若服务对象视力不佳,用“靠近落座+提高声音”替代“眼神接触”,确保信息传递
正确答案:A、B、C 参考解析:
本题考查光荣院社会工作的主要方法。
(1)选项A:人生回顾需建立在信任基础上,“不强迫回忆痛苦经历、聚焦当下互动”符合“尊重、接纳”理念,避免因强迫引发抵触,待信任加深后再探讨,符合循序渐进的介入逻辑,正确;
(2)选项B:人生回顾手册的核心是“立德、立言、传承价值”,“收录立功经历+人生感悟+院友祝福”既覆盖核心板块,又通过外部祝福强化生命意义,符合手册制作的专业要求,正确;
(3)选项C:临终前哀伤辅导需“建立支持网络、让服务对象感受陪伴、做好死亡准备”,“情景游戏(感受痛苦)+分享死亡看法(心理准备)”完全契合知识点要求,助力“善终”,正确;
(4)选项D:离世后哀伤辅导的核心是“协助处理‘创伤性丧失’的情绪反应”,仅开展“照片分享+放松训练”缺失情绪调整环节,属于服务核心缺失,并非“避免二次伤害”,反而可能导致哀伤积压,错误,排除;
(5)选项E:SOLER原则中“眼神接触”的核心是传递关注,若服务对象视力不佳,可通过“握住双手、温和语气”替代,而非“提高声音”(声音过高可能使服务对象想起自己年老、需要照顾、产生自卑心理),该做法违背SOLER原则的“放松、关注”核心,错误,排除。
故选A、B、C。



