本题考查阿尔弗德尔的ERG理论。
ERG理论是一种与马斯洛需要层次理论密切相关但又不尽相同的理论,他把人的需要分为以下3类:
(1)生存需要:这类需要关系到人的机体的存在或生存,包括衣、食、住、行以及工作组织为使其得到这些要素而提供的手段。
(2)关系需要:指发展人际关系的需要,这种需要通过工作中或工作以外与其他人的接触和交往得到满足。
(3)成长需要:是个人自我发展和自我完善的需要,这种需要通过发展个人的潜力和才能,使个人得到满足。
ERG理论并不强调需要层次的顺序,认为某种需要在一定时间内对行为起作用,而当这种需要得到满足后,可能去追求更高层次的需要,也可能没有这种上升趋势。当较高级需要受到挫折时,可能会退而求其次。另外该理论还认为,某种需要在得到基本满足后,其强烈程度不仅不会减弱,还可能会增强。
题干中,“张阿姨因失业无力支付房租”是生存需要受到威胁的体现,“渴望参与社区活动”是关系需要,“报名被拒”是成长需要受挫。根据ERG理论,当生存需要未满足时,应优先解决该层次问题;且高级需要受挫可能引发退化,即成长需要未被满足,退到生存需要。
故选A。
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