85岁的刘爷爷去年老伴过世，独自一人在家生活，前不久在家摔倒，身体日渐衰弱。子女担心他无人照顾，打算送刘爷爷去养老院生活。但刘爷爷不愿去养老院，担心养老院的规定会影响自己的生活习惯。面对刘爷爷和子女间的意见分歧，社会工作者应采取的介入措施是（  ）。

本题考查老年人个案工作方法。

在老年人个案工作中，应当注意给老年人自决权，尊重老年人的选择。而且老年人问题的处理常常涉及第三方或者更多方，一些老年服务对象自己可能难以做协调工作，需要社会工作者出面协助解决。

A项错误，可能导致刘爷爷对养老院更加排斥；

B项正确，既尊重老年人的选择，又帮助做协调工作；

C项错误，违反了“尊重老年人的选择”；

D项错误，代替服务对象做决定。

故选B。