社区居民张某三年前因车祸导致下肢瘫痪，原本是家里顶梁柱的他只能终日与轮椅为伴。妻子在纺织厂打工的微薄工资要支撑全家五口的生活，还要负担他的医药费和孩子的学费。每当看到妻子深夜踩着缝纫机做外快补贴家用，看到孩子穿着洗得发白的校服，张某就攥紧毫无知觉的双腿，把脸埋进掌心。社区干部多次上门送补助金时，他总是偏过头不愿直视对方。对此，社区最应该（  ）。