社工为听障老人老周开展需求评估,下列做法中符合残疾人需求评估特殊性要求的有( )。
- A 倾听老周“想独立去菜市场买菜”的个人需求
- B 评估时考虑老周习惯用方言沟通的特点,安排懂方言的志愿者协助
- C 邀请老周一起确定评估重点,如优先解决沟通或出行问题
- D 先评定老周的听力残疾等级,再根据等级确定需求
- E 通过老周子女描述其需求,未直接与老周沟通
正确答案:A、B、C 参考解析:
本题考查残疾人社会工作服务的个案管理中需求评估的特殊性。
对残疾人需求的评估重要的不是对残疾的等级评估,而是首先把维护残疾人的权利放在首位,把残疾放在第二位。作为专业的社会工作者,要全面考虑服务对象的需求,绝不能凭自己的主观来作判断,以服务对象为本,就是要全面接纳残疾人自己对问题的感知和需求。
(1)理解残疾人及其家庭的内心感知
社会工作者要真诚地接纳残疾人的“负性”的心理感知,深入残疾人生存环境之中,看到其行为产生的合理性,并慢慢成为残疾人及其家庭的“聆听者和陪伴者”。
(2)消除社会大众对残疾人的错误理解
社会工作者需要通过社区宣传消除社会基于对残疾人的误解而形成的“社会隔离和社会排斥”,架起社区与残疾人之间的沟通桥梁,促进残疾人的社会融入。
选项A正确,符合“关注服务对象自身意愿”的要求。
选项B正确,符合“考虑残疾人个体差异(如沟通习惯)”的要求。
选项C正确,符合“服务对象参与评估过程”的要求。
选项D错误,“先评残疾等级”违背“不优先评定残疾等级”的要求。
选项E错误,“依赖子女进行评估”错误,应直接与服务对象沟通获取需求。
故选A、B、C。



