本题考查社区工作评估。
A选项错误,问卷法是通过发放问卷收集数据,题干未涉及问卷使用。
B选项错误,访谈法是通过面对面交流获取信息,题干是查阅书面资料,并非访谈。
C选项正确,查阅服务台账、签到记录等书面资料,属于文献法收集资料。
D选项错误,观察法是通过现场观察记录情况,题干未涉及现场观察。
故选C。
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