某企业新入职的农民工小李因方言障碍导致与同事沟通困难，被嘲笑后逐渐封闭自己，工作效率大幅下降，小李担心被辞退而向社工小王求助。小王计划运用个案工作的方法为小李提供服务，下述服务恰当的是（  ）。

本题考查个案工作在企业社会工作的运用。

企业社会工作中的个案工作的内容包括：

（1）一般信息咨询性问题：职工对企业的各项作业程序、企业内外的相关资源、劳动及社会保障法规等不清楚，需要帮助。如针对新进职工对企业内各项规章制度、企业内外有关资源及其运用、对获得职业福利及社会保障的条件和程序等缺乏了解。

（2）人际交往和感情问题：交友圈狭窄，很难融入企业；交友不慎；恋爱问题。

（3）家庭问题：婚姻关系失调；代际冲突；家庭暴力。

（4）适应问题：工作适应不良；生活环境适应不良；人际关系适应不良。

（5）情绪问题：因工作和生活引起的焦虑、紧张问题；因工作和生活引起的无助、想家问题；因工作和生活引起的沮丧、忧郁问题；因处理失当的感情、较高的工作强度等引起的恐惧、害怕问题；因恋爱、家庭压力及工作压力导致的情绪和心理问题等。

（6）资源提供与心理支持问题：下岗和失业人员的再就业的心理与社会支持；工伤（亡）事故的补偿与危机干预；本人疾病与家庭成员疾病及突发事件导致生活困难和精神痛苦辅导与援助等。

（7）法律援助和权益保护问题：包括工伤事故赔付，劳动保护与保险问题，工资拖欠与克扣等问题处理中的协助。

选项A正确，小李的核心问题是“方言障碍”，针对这一问题，“协助学习普通话、推荐学习软件”的方法能解决根本问题。

选项B错误，“组织培训班”属于小组工作方法，不属于“个案工作方法”。

选项C错误，“要求同事停止嘲笑”属于对外部环境的强制干预，忽视了小李自身能力提升的重要性。

选项D错误，“增强文化自信”虽能提升小李的心理状态，但无法直接解决“沟通困难、工作效率下降”的现实问题。

故选A。