本题考查个案工作在企业社会工作的运用。
企业社会工作中的个案工作的内容包括:
(1)一般信息咨询性问题:职工对企业的各项作业程序、企业内外的相关资源、劳动及社会保障法规等不清楚,需要帮助。如针对新进职工对企业内各项规章制度、企业内外有关资源及其运用、对获得职业福利及社会保障的条件和程序等缺乏了解。
(2)人际交往和感情问题:交友圈狭窄,很难融入企业;交友不慎;恋爱问题。
(3)家庭问题:婚姻关系失调;代际冲突;家庭暴力。
(4)适应问题:工作适应不良;生活环境适应不良;人际关系适应不良。
(5)情绪问题:因工作和生活引起的焦虑、紧张问题;因工作和生活引起的无助、想家问题;因工作和生活引起的沮丧、忧郁问题;因处理失当的感情、较高的工作强度等引起的恐惧、害怕问题;因恋爱、家庭压力及工作压力导致的情绪和心理问题等。
(6)资源提供与心理支持问题:下岗和失业人员的再就业的心理与社会支持;工伤(亡)事故的补偿与危机干预;本人疾病与家庭成员疾病及突发事件导致生活困难和精神痛苦辅导与援助等。
(7)法律援助和权益保护问题:包括工伤事故赔付,劳动保护与保险问题,工资拖欠与克扣等问题处理中的协助。
选项A错误,“直接要求企业撤销离职要求”属于越位干预。
选项B正确,老周面临的核心问题是“因工伤后被要求离职,且经济困难、担心再就业”,对此社工应协助其“申请工伤赔偿”,维护其合法权益。
选项C错误,“链接康复机构”虽有助于身体恢复,但老周当前最紧迫的是“避免被迫离职”和“经济困难”。
选项D错误,“职业技能再培训”是长期解决方案,但应先解决“被迫离职”和“经济来源”问题。
故选B。
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