企业的个案工作主要是协助职工解决在工作生活中碰到的直接的、实际的问题和困难，下列选项中属于一般信息咨询性问题的是（  ）。

本题考查企业社会工作中的个案工作分类。

针对企业的个案工作主要是协助职工解决在工作生活中碰到的直接的、实际的问题和困难。主要有如下几个方面：

（1）一般信息咨询性问题：职工对企业的各项作业程序、企业内外的相关资源、劳动及社会保障法规等不清楚，需要帮助。如针对新进职工对企业内各项规章制度、企业内外有关资源及其运用、对获得职业福利及社会保障的条件和程序等缺乏了解。

（2）人际交往和感情问题：交友圈狭窄，很难融入企业；交友不慎；恋爱伪命题。

（3）家庭问题：婚姻关系失调；代际冲突；家庭暴力。

（4）适应问题：工作适应不良；生活环境适应不良；人际关系适应不良。

（5）情绪问题：因工作和生活引起的焦虑、紧张问题；因工作和生活引起的无助、想家问题；因工作和生活引起的沮丧、忧郁问题；因处理失当的感情、较高的工作强度等引起的恐惧、害怕问题；因恋爱、家庭压力及工作压力导致的情绪和心理问题等。

（6）资源提供与心理支持问题：下岗和失业人员的再就业的心理与社会支持；工伤（亡）事故的补偿与危机干预；本人疾病与家庭成员疾病及突发事件导致生活困难和精神痛苦辅导与援助等。

（7）法律援助和权益保护问题：包括工伤事故赔付，劳动保护与保险问题，工资拖欠与克扣等问题处理中的协助。

A项属于适应问题；B项属于一般信息咨询性问题；C项属于家庭问题；D项属于情绪问题。

故选B。