下列场景中,适宜采用调查表收集资料的有( )。
- A 了解服务对象对“社区养老服务”的满意度
- B 收集服务对象“童年创伤经历”的细节
- C 评估服务对象“戒毒后的行为改变”
- D 调查服务对象对“人生意义”的理解
- E 询问服务对象 “是否有子女”“年龄多大”
正确答案:A、C、D 参考解析:
本题考查个案工作的收集资料技巧。
调查表的运用是社会工作者收集资料的一种常用方法,特别对于一些涉及隐私或者不便于在他人面前表达的资料,采用调查表收集资料比较方便。可以把调查表分为两种:
(1)结构式调查表:要有预先设计好的固定的调查问题和调查问题的答案选项,调查对象只需挑选其中认为正确的答案。这种调查表比较适合于收集有明确答案而且比较容易识别的资料,如服务结束之后,针对服务对象行为改变的状况进行调查时,就可以运用结构式调查表,它不仅比较简便,而且信息处理也比较容易。
(2)非结构式调查表:只有预先设计好的固定的调查问题,没有调查问题的答案选项,调查对象需要根据自己的理解填写调查问题的答案。这种调查表比较适合没有明确答案的开放式问题的资料收集,特别是涉及价值原则和意义理解的调查问题,就需要运用这种调查表,如对自己生活的评价,或者对生活的改变要求等,就属于这种类型的问题。
A选项正确,养老服务满意度明确评价维度,比如很满意、满意,适宜用结构式调查表。
B选项错误,“童年创伤经历”虽属隐私,但需深入的情感表达,调查表无法承载复杂的情绪细节,更适宜用自我陈述式会谈。
C选项正确,“戒毒后的行为改变”有可观察的明确行为,比如是否复吸、是否按时尿检,适宜用结构式调查表勾选。
D选项正确,“人生意义的理解”是无固定答案的开放问题,适宜用非结构式调查表让服务对象自主填写。
E选项错误,“是否有子女、年龄多大”简单事实问题,通过对答方式的会谈即可快速收集,无需使用调查表,调查表更适用于批量或隐私资料收集。
故选A、C、D。



