本题考查预估的任务。
预估的任务包括:
(1)精准识别专业需求
协助服务对象精准识别专业需求,是预估阶段的一项重要任务。它具体涉及两个方面的要求:一是时间识别,二是场景(空间)识别。
(2)客观呈现个人意愿
①现实与意愿的区分是指社会工作者在与服务对象对话交流时,需要帮助服务对象在经历讲述中分清客观现实与个人意愿,从而能够客观呈现他们在现实场景中的专业需求。
②自我与他人的区分是指社会工作者需要在对话交流中,将服务对象对周围人的要求转化为服务对象对自己的要求,从而能够明确自我与他人的差异。
(3)系统回顾成长经历
帮助服务对象系统回顾自己的成长经历,是预估阶段的一项重要任务,尤其是面对遇到深度困惑的服务对象时。这是社会工作者理解服务对象遇到的问题时不可缺少的工作。它主要包括对个人成长经历的回顾和对家庭重要事件的回顾。
(4)完整展现成长能力
完整展现服务对象的成长能力,是预估阶段的一项重要任务,它能够帮助社会工作者明确服务对象成长改变的现实基础。这项任务主要包括有效行动的确认和个人能力的发掘。
本题中,面对亲子关系问题,当母亲抱怨孩子时,社会工作者将焦点从“女儿的行为”转移到“母亲的沟通行动”上,帮助母亲明确自己在亲子互动中的角色和责任,体现了自我与他人的区分。
故选B。
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