本题考查服务计划的构成。
一项完整的服务计划包括七个部分:
(1)服务目标。
(2)服务对象及利益相关方。
(3)服务理论。
(4)服务安排。
(5)成效评估。
(6)风险应对。风险应对是指当服务计划出现意外情况时的应对措施。它通常涉及服务意外风险、服务合作方意外风险以及服务工作团队意外风险等不同方面。
(7)其他。
题干中,“紧急安全事件”属于意外风险,所预先制订的应对预案。因此,这部分内容属于服务计划中的风险应对的范畴。
故选D。
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