一位单亲妈妈因为14岁的儿子小刚沉迷游戏、与自己频繁冲突而主动向社会工作者求助。她说：“我实在是管不了他了，他现在完全不听我的。社会工作者，你有什么好办法能让他听话？”这位妈妈的求助，呈现了她的现实需求。为了将这一现实需求转化为专业需求，社会工作者可以（  ）。

本题考查现实需求向专业需求转化。

社会工作者需要引导服务对象将现实需求转化为专业需求。对此，社会工作者在服务对象呈现自己的现实需求时，需要进一步推动服务对象从关注需求或者目标转向关注行动，察看需求或者目标受阻后采取的应对行动，由此找到影响行动成效的心理和社会因素，呈现服务对象在心理和社会层面对社会工作服务的需求。

A项错误，做法过于直接和评判；

B项正确，引导其审视自己的“行动”；

C项正确，帮助其觉察影响行动的“心理因素”；

D项正确，提供资源帮助服务对象提升其自身能力；

E项错误，服务对象是母亲，而非儿子小刚。

故选B、C、D。