本题考查跟进服务方法的识别。
社会工作者在结案阶段采取的跟进服务的方法主要包括三种:
(1)通信跟进,即社会工作者在结案后的一定时期内采用电话、短信等各种通信方式与服务对象沟通,给服务对象提供必要的信息和情感支持,同时注意保持与服务对象的合理交往距离。
(2)一对多的面谈,即在这一环节社会工作者尽可能采取一对多的方式与服务对象及其利益相关方见面,在了解服务对象近况的同时,给服务对象提供必要的信息咨询和积极回馈,帮助服务对象树立独立面对现实生活挑战的信心。
(3)利益相关方的跟进,即社会工作者尽可能采取与利益相关方沟通的间接方式了解服务对象的近况,在必要时与服务对象开展通信沟通,甚至一对多面谈等形式的沟通。
题干中,社会工作者的面谈对象是王女士及其丈夫,在了解王女士近况的同时,提供了积极的回馈,这是一对多面谈的典型形式。
故选B。
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