社会工作者小芳正在为一个因失业而陷入多重困境的单亲妈妈李女士提供服务。为了帮助李女士，小芳制订了一份包含直接介入和间接介入的综合服务计划。下列服务内容中，属于间接介入的有（  ）。

本题考查间接介入的含义。

间接介入是针对服务对象的周围环境开展的服务活动，它的目的是通过周围环境的改变为服务对象的成长提供更为友善的支持环境。一般而言，社会工作服务的间接介入涉及三个层面：

①非正式支持，包括服务对象的照护者以及亲友等；（B项）

②正式支持，包括支持服务对象成长的社区工作者、相关部门的工作人员以及社会组织等；（C项）

③政策保障，包括为服务对象提供帮助的优惠政策和福利政策等。（D项）

A、E项的服务对象都是李女士本人，属于直接介入。

故选B、C、D。