社会工作者在结案阶段,与服务对象一起梳理服务期间学会的情绪管理技巧,共同探讨服务结束后如何运用这些技巧应对家庭矛盾,这一做法核心是为了完成( )任务。
- A 结束专业关系
- B 促进成长改变
- C 撰写结案记录
- D 评估服务成效
正确答案:B 参考解析:
本题考查结案“促进成长改变”的任务内涵。
结案阶段的主要任务包括:
(1)促进成长改变
结案阶段是社会工作者帮助服务对象走向自助的重要阶段。与之前服务阶段的任务不同,结案意味着服务的结束,它需要服务对象学会独立应对现实生活中的问题。为此,社会工作者在结案阶段除了需要协助服务对象总结已经做出的改变以及获得的成效之外,还需要帮助服务对象做好安排未来生活的准备,如让服务对象讨论服务结束之后他们面临的问题及其解决办法,或者直接呈现服务结束后他们可能遇到的现实问题,并且与他们一起寻找解决的办法,以提升服务对象独立应对现实问题的能力。
(2)结束专业关系
在结案阶段,社会工作者有一项重要任务,就是结束在服务中建立起来的专业关系,明确告知服务对象服务结束的时间以及跟进安排。若其需要其他服务,社会工作者可以提供转介,将服务对象介绍给其他可以为其提供服务的机构和单位,确保服务对象能够顺利接受专业关系的结束。
(3)撰写结案记录
在结案阶段,社会工作者的另一项重要任务是撰写书面结案记录。
题干中“梳理情绪管理技巧”是在总结成效;“探讨后续应对家庭矛盾的方法”是在帮助服务对象做好安排未来生活的准备,完成了促进成长改变的任务。
故选B。



