街道党群服务中心希望提升服务效能,社会工作者小李被派驻参与运营。他发现中心的资源使用效率不高,策划的服务项目与居民的实际需求经常脱节。小李应运用的专业方法,首先是(  )。

  • A 链接外部商业资源,为中心争取更多的运营赞助
  • B 开展服务评估和需求评估,系统分析服务短板和居民的真实需求
  • C 立即策划“党员关爱行动”,通过品牌项目扩大中心影响力
  • D 组织党员志愿者对中心进行一次彻底的卫生大扫除,改善环境