本题考查新就业群体社会工作服务的主要方法。
提供心理健康支持与人文关怀,是社会工作服务介入新就业群体的重要手段,旨在回应他们因工作强度大、工作不稳定、社会支持不足而普遍存在的心理压力与情感缺失问题,帮助其缓解心理困境、增强心理韧性,并提升其职业自豪感与社会归属感。在实施过程中,社会工作者应在前期评估基础上,综合运用多种方式开展干预。
(1)拓展心理支持渠道。通过热线咨询、网络平台咨询、驿站微咨询等多样形式,为劳动者提供方便可及、即时回应的心理支持,降低其求助门槛。
(2)注重团体辅导与互助机制。结合网约配送员、网络主播等群体的特点,组织心理减压小组、兴趣沙龙和互助分享会,既帮助个体掌握情绪调适方法,又营造积极互动与社会支持氛围。
(3)落实持续性的人文关怀。通过节日慰问、关爱行动、榜样宣传和社区文化活动,增强新就业群体被尊重与被认可的体验,缓解其孤独感与疏离感。
本题中,“组建了‘主播解忧社’”“开展心理减压小组和兴趣沙龙”“鼓励主播们相互分享情绪调适经验”体现出注重团体辅导与互助机制,既帮助个体掌握情绪调适方法,又营造积极互动与社会支持氛围。
故选C。
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