互动模式强调组员间的互动是促进个体成长的关键。在“大学生人际交往小组”中,下列社会工作者的做法符合互动模式要求的有( )。
- A 鼓励组员分享自己在宿舍关系中的困扰
- B 引导组员对其他人的分享给予反馈和支持
- C 在组员沉默时,社会工作者一直不停地讲授理论知识
- D 观察组员的表情和肢体语言,及时回应情绪变化
- E 协助组员建立开放、接纳的小组环境
正确答案:A、B、D、E 参考解析:
本题考查小组工作——互动模式。
在运用互动模式开展小组社会工作服务时,应遵循以下实施原则:
(1)营造安全信任的氛围:在小组社会工作服务初期,社会工作者应通过明确讲解小组目标与规范、重申保密承诺等方式,减轻组员戒备心理,促进开放交流,为深度互动奠定基础。
(2)敏锐觉察潜在互动信息:在小组活动过程中,社会工作者需持续关注组员的非语言表现,如表情、姿态、语气等,及时捕捉潜在的情绪张力和关系动态,为适时介入和引导提供依据。
(3)促进平等与多向交流:在小组活动中,应避免仅停留在社会工作者与组员之间的单向沟通上,可通过轮流发言、角色互换、同伴反馈等结构化方式,促进组员之间的直接交流,增强其参与感和责任感。
(4)建设性应对冲突与差异
(5)运用过程性评估与反馈
(6)强化同伴反思机制
A选项正确,鼓励组员轮流发言能促进组员之间的直接交流,符合“促进平等与多向交流”的原则。
B选项正确,同伴反馈和支持等结构化方式,符合“促进平等与多向交流”的原则。
C选项错误,社会工作者一直讲授属于单向沟通,违背了“促进平等与多向交流”的原则,阻碍了组员间的互动。
D选项正确,社会工作者观察到了组员的非语言表情,及时回应和介入符合“敏锐觉察潜在互动信息”的原则。
E选项正确,开放、接纳的小组环境有利于减轻组员戒备心理,符合“营造安全信任的氛围”的原则。
故选A、B、D、E。



