在处理小组冲突时，社会工作者保持客观立场，聆听冲突双方的陈述，不急于下判断或站队。这遵循了（  ）的技巧。

本题考查小组中期阶段技巧——识别并处理冲突。

小组活动进入中期阶段后，随着组员间互动的频繁与深入，个体差异逐渐显现，冲突的发生成为常见现象。一旦识别出冲突迹象，社会工作者应及时介入，并运用以下技巧进行处理：

（1）营造安全氛围

（2）中立倾听：保持客观立场，聆听冲突双方陈述，避免过早下判断或介入立场（B选项正确）。

（3）引导“我语言”表达

（4）澄清与解释

（5）协调共识

（6）重申小组规范

（7）个别干预

故选B。