在小组最后一次聚会上，组员小刚欲言又止，似乎还有话没说完。社会工作者敏锐地察觉到了这一点，专门留出时间鼓励小刚把心里话说出来。这属于（  ）。

本题考查小组结束阶段技巧——离组情绪处理。

社会工作者在小组结束阶段应敏锐识别组员的情绪反应，给予充分关注与接纳，并通过适当的方法协助其理解、表达和调节离组情绪，帮助组员顺利过渡至小组之外的生活环境。在实务操作中，可采用以下技巧来帮助组员处理离组情绪：

（1）提供情绪表达空间

（2）开展仪式性结束活动

（3）处理未竟之事：为组员提供空间处理未竟之事，如未表达的话语、未处理的冲突或尚未解决的疑问，帮助其在情绪上达成更完整的收尾，避免留下遗憾。

（4）链接现实与未来支持系统

题干中，社会工作者鼓励小刚说出心里话，是说出未表达的话语，属于“处理未竟之事”。

故选A。