本题考查小组中期阶段技巧——引导小组讨论。
在引导讨论的过程中,社会工作者应注意以下事项:
(1)应尊重组员多样的表达方式与观点,避免使用评价性语言干扰讨论气氛。
(2)要关注小组情绪张力,保持语调平和与回应温和。
(3)可适时借助白板、便利贴或记录卡片等工具,协助组员整理讨论脉络,提升信息整合力与对话质量,从而推动小组围绕目标展开深入互动。
题干中,社工未否定小凯的观点,而是引导其分享理由,体现了对多样观点的尊重。
故选 A。
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