下列关于小组沟通技巧的说法，正确的有（  ）。

本题考查小组开始阶段技巧－沟通与倾听。

A选项正确，使用“我语言”可避免指责性语言，从而减少组员的防御反应；

B选项正确，反馈确认通过复述、澄清内容，能确认对他人表达理解的准确性；

C选项正确，开放式提问具有鼓励性，可引导组员充分表达与深入思考；

D选项错误，非语言沟通包括眼神接触、点头、身体前倾等，不仅限于肢体动作，还包括眼神等；

E选项正确，情绪敏感表达要求语气平和、语言中性，营造安全包容的环境。

故选A、B、C、E。