下列服务中,属于医疗救助中“改善救助环境”的有( )。
- A 讲解医疗救助分类救助规则
- B 协助制定科学合理的治疗方案
- C 为重病患者提供心理慰藉
- D 帮助链接社区卫生康复资源
- E 帮助服务对象熟悉医院挂号流程
正确答案:B、C、D、E 参考解析:
本题考查医疗救助中的服务内容。
改善救助环境包括:
(1)流程引导:帮助服务对象熟悉医疗机构挂号、检查、缴费、取药等基本流程,减少由不了解医疗信息而导致的就医障碍和畏惧心理。(E项正确)
(2)医患沟通:主动向医护人员介绍服务对象的经济、心理状况,协助制定科学合理的治疗方案。(B项正确)
(3)心理疏导:服务对象若身患重病,对于疾病和治疗容易产生焦虑恐惧情绪。社会工作者要积极运用专业方法提供情绪支持和心理慰藉,增强治疗效果。(C项正确)
(4)社区康复:帮助服务对象寻找治疗和康复的资源,特别是当地社区卫生机构的资源,使服务对象在医院能够得到及时地治疗,回到社区能获得继续治疗和康复。(D项正确)
A项错误,讲解医疗救助分类救助规则是进行政策解读,属于“协助申请救助”的部分,且讲解规则仅仅涉及服务对象本人,未涉及服务对象周边的环境,故排除。
故选B、C、D、E。



