本题考查直接服务方法中的个案技巧。
本题涉及以下几种技巧:
(1)评估诊断的精准化技巧。通过学生自述、教师反馈、家长访谈、隐蔽观察及“社会工作服务信箱”等方式,多维度搜集信息,找到问题的主要原因。
(2)目标设定技巧。与学生、家长、教师共同协商设定具体、可衡量、可达成、相关性强、有时限的目标。
(3)认知行为重构技术。识别和改变负面思维模式和行为,如针对学生“考砸了,就完蛋了”的灾难化想法,进行各种替换认知的辩论,使学生认识到即便没考好,父母也是爱他的。
(4)家庭访问的技巧。访问时,社会工作者要通过使用开放式问题、适时追问与澄清、聚焦主题、避免评判性语言,保持对家庭成员互动与环境观察的敏感性,同时要保持冷静与专业,避免卷入争论,当感觉人身安全受到威胁时要及时离开。访问结束后,也要学习并反思如何不断改善工作技巧。
题干中。小华“考砸了就完蛋了”的想法是典型的灾难化负面思维,社会工作者通过辩论等方式帮助他改变这个想法,是认知行为重构技术的具体应用。
故选C。
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