本题考查学校社会工作服务的目标。
校园系统层面的目标主要是优化环境,构建支持。具体包括:
(1)预防校园风险
建立校园风险预警机制,加强对欺凌、暴力、性侵害、极端心理事件的早期识别,通过讲座、海报、情境模拟等形式开展防欺凌、防性侵害、心理健康科普等安全教育。
(2)促进校园人际和谐
作为学生、教师、行政人员之间的沟通桥梁,化解可能存在的误解和冲突,促进理解与合作。减少同学排斥、师生误解等人际矛盾,推动包容与积极的校园文化建设,关注残障学生、小众兴趣学生等特殊群体的融入,建立关怀、尊重、包容与零欺凌的校园氛围,增进学生的归属感。
(3)协助学校完善教育服务
从学生需求出发,依据专业视角,为学校制定反欺凌制度、心理健康支持制度、特殊需求学生支持计划等提供建议,使其更人性化、更有效;为学校的分层教学、心理健康课程设置、违纪处理流程、特殊需求学生帮扶机制等管理制度提供建议;链接外部心理咨询机构、公益组织等资源,补充学校专业心理测评、生涯规划辅导等服务的不足。
(4)为教职员工提供咨询与培训
帮助教师识别有需要的学生,并提供基本的处理策略和专业建议,提升全校教职员工应对学生问题的能力。
本题中,针对李老师“不知如何有效沟通和管理”的问题,社工定期与李老师会谈,提供了一些沟通的策略和建议,旨在提升教职员工应对学生问题的能力,体现出“为教职员工提供咨询与培训”的目标。
故选C。
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