本题考查学校社会工作服务的主要内容——改善性服务。
学生人际关系困境既涉及同龄人之间的互动关系,也涵盖与师长、家庭成员之间的关系。社会工作者从关系视角出发,将焦点放在个体所处的关系网络及互动模式上,认为问题源于关系结构的失调,服务需聚焦于关系的修复、强化与重构。具体关系维度包括:学生与自我、家庭、同伴及教师之间的关系。社会工作者可从不同关系视角,开展相应的服务。比如:协助学生提升自我认知与韧性,建立积极的自我对话,协调理想自我与现实自我的内在冲突;修复与强化家庭支持,改善亲子沟通,链接经济援助与家长教育课程等资源;构建支持性同伴网络;开设教师培训工作坊,促进师生双向理解,调解师生冲突,协调家—校教育理念差异,培养尊师爱生品格与能力,营造尊师爱生的校园氛围,提出改善师生关系的相关建议。
A选项正确,通过介入学生与自我的关系,协助学生提升自我认知与韧性。
B选项错误,该做法违背了关系视角,不能解决小芳面临的多重人际困境。
C选项正确,通过介入学生与同伴关系,构建支持性同伴网络。
D选项正确,通过介入学生与教师关系,培养尊师爱生品格与能力,改善师生关系。
E选项正确,通过介入学生与家庭关系,强化家庭支持,改善亲子沟通。
故选A、C、D、E。
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