一位终末期肾病患者需要从目前的三甲医院，转介到家附近的一家可以长期进行血液透析的二级医院。但在转介过程中，因两家医院信息系统不兼容，导致病历交接出现问题。此时，社会工作者作为个案管理员的首要工作是（  ）。

本题考查个案管理。

资源链接与转介，具体方法包括：

（1）链接资源：根据患者的需求，链接各种社会资源，如经济援助、医疗救助、康复机构、社区支持等，为患者提供必要的帮助。

（2）办理转介：协助符合转介标准的患者办理转介手续，确保患者在不同医疗机构或服务之间能够顺利过渡，获得连续性的照护。

本题中，在转介过程中遇到的病历交接问题影响到服务的连续性，因此，个案管理员的首要任务是发挥其协调者的角色，打通机构间的壁垒，解决这个障碍，确保转介成功。

故选C。