个案管理服务适用于面临多重困境的患者。某科室收治了以下四位患者，其中，最需要启动个案管理服务的有（  ）。

本题考查个案管理。

个案管理的适用对象主要是健康状况复杂、需求多样、需要持续性综合支持的患者及其家庭，具体包括：

（1）需要长期治疗与管理，且在疾病自我管理和生活适应方面存在困难的患者（例如糖尿病、心脏病、高血压等患者），他们可能面临治疗依从性差、心理压力大、家庭支持不足、经济负担重等多重问题；

（2）处于生命末期，需要身体、心理、社会等全方位支持的患者及家属；

（3）突发疾病或意外导致生活受到重大影响、急需情绪稳定与资源协调的患者及家属；

（4）因生理、心理或社会等特殊情况需要个性化照护与多方资源整合的人员。

A选项错误，该患者问题单一、病程短暂，通过常规的医务社会工作服务即可解决，无需启动个案管理。

B选项正确，老人面临“慢性病、高龄独居、照顾系统缺失”的多重问题，需要启动个案管理服务。

C选项正确，教师面临“重病、长期治疗、职业中断、家庭角色冲突”的多重问题，需要启动个案管理服务。

D选项错误，该患者问题单一、病程短暂，通过常规的医务社会工作服务即可解决，无需启动个案管理。

E选项正确，患者面临“重病、长期治疗、经济困难、情绪问题”的多重问题，需要启动个案管理服务。

故选B、C、E。