本题考查社区社会工作服务方法的实施过程——评估改进。
在社区社会工作服务方法中,评估改进是系统检验服务目标达成度、居民改变程度及社区资本提升情况的核心环节,需结合定量与定性方法,从多维度检验工作成效。以下是开展评估的四步法:
(1)建立评估基线
(2)选择混合评估方法
(3)动态收集数据:主要包括过程性数据和结果性数据。
①过程性数据(B项正确):主要包括活动记录表(签到率、发言摘要)、居民反馈墙(即时粘贴建议)、社会工作者日志(关键事件记录,如“首次居民自主调解纠纷成功”,观察社区各主体的改变情况)。
②结果性数据:主要包括前后对比照片(由脏乱差角落变为社区花园)、政策文件(政府采纳建议的红头文件)、媒体报道库(报道链接合集),以及社区社会工作服务方法结束后所搜集到的各类量化数据。
(4)多维度分析数据
故选B。
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