本题考查社区社会工作服务方法的基本技巧。
社区社会工作服务方法的四大技巧是支撑整个工作流程的核心能力,需结合理论原则与实践智慧灵活运用。
(1)关系建立与维系技巧
(2)需求诊断与分析技巧
(3)社区动员与组织技巧
①争取信任与支持
②优化组织建设
③冲突转化技巧:例如,当居民反对社区花园选址时,社会工作者首先应邀请反对者加入规划小组;其次,将反对者的担忧转化为设计要素;最后,以“试验田”形式启动小范围试点。
(4)社区治理与服务融合技巧
题干中,社会工作者通过小范围试点缓解选址阻力,再根据反馈调整方案,是有效的冲突转化策略。
故选C。
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