本题考查稳步推进服务计划的实施。
社会工作者引导服务对象进行认知重建,通常遵循以下基本步骤:
(1)揭示认知影响:帮助服务对象理解其自我对话、假设和信念如何深刻影响其行为与日常生活。
(2)辨识与挑战:协助服务对象识别阻碍问题解决和功能发挥的特定信念与思维方式。必要时,需以温和的方式引导其改变非理性信念和认知,使其认识到改变负面思维是改善现状的前提。
(3)建立新认知:引导服务对象以积极的自我对话代替自我挫败的思维,掌握并内化新的自我对话方式是认知重建的关键,只有通过持续练习方能形成稳固的新思维模式。
(4)强化与巩固:及时肯定服务对象的进步,增强其信心与改变的勇气,以维持积极的转变。
题干中,社工引导小芳“用积极的自我对话来代替原有想法”,产生了“我这次考试虽然没考好,但不代表我一无是处,我可以在绘画方面做得很好”这种新的、理性信念,属于建立新认知的步骤。
故选C。
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