社会工作者在为一个刚刚经历丧亲之痛的服务对象提供危机介入服务。在服务的初期阶段,社会工作者适宜的做法有( )。
- A 立即进行介入,稳定服务对象的情绪
- B 将服务目标限定在处理当前的哀伤情绪和生活适应上
- C 鼓励服务对象相信自己有能力渡过难关,输入希望
- D 帮助服务对象链接亲友等社会支持网络
- E 深入分析服务对象的原生家庭问题
正确答案:A、B、C、D 参考解析:
本题考查危机介入的原则。
危机展开介入的重要原则有以下几点:
(1)及时介入:危机发生后的及时介入是解决危机的有效方式。在危机发生阶段,服务对象心理非常脆弱,极易受到周围他人的影响。社会工作者应及时接案并采取措施,抓住有利的改变时机,尽可能减少危机带来的伤害和影响。(A项正确)
(2)限定目标:危机介入是一种短期的服务,具有明确的目标,即直接针对服务对象危机困扰的消除,包括外部支持的提供和内部心理的调整。只有聚焦于限定的目标,才能尽快实现有效地干预。(B项正确)
(3)激发希望:危机发生后,服务对象往往陷入迷茫、无助、哀伤的状态中难以自拔,社会工作者在帮助服务对象解决危机带来的心理伤痛时,应注重给予同理关怀和激发希望,从而不断激发服务对象改变自身的动机和动力。(C项正确)
(4)提供支持:在帮助服务对象应对危机的过程中,社会工作者需要整合服务对象及其周围环境的资源,增强其社会支持网络,为服务对象提供必要的支持。(D项正确)
(5)提升能力:危机的真正解决依赖于服务对象提升自身解决问题的能力,并以积极的姿态来应对未来的挑战。危机从某种程度上也提供了成长的契机。因此,在助人过程中应始终注重增强服务对象的自主应对能力。
E项错误,危机干预模式要求社工聚焦问题,将重点放在当下的危机和问题上,不要过多追溯过往。
故选A、B、C、D。



