在接案阶段，社会工作者需要澄清服务对象的求助期望与个案服务的具体方式。这一环节之所以重要，是因为（  ）。

本题考查个案社会工作服务各阶段的工作重点。

A项正确，服务对象对社会工作者的工作重点和职责并不一定了解，他们或许抱有很高的期望，希望社会工作者能解决其所有的问题，而有些问题并不属于社会工作者的工作范畴。因此，需要澄清。

B.C项正确，澄清能有助于双方更加明确问题解决过程中的合作方向及各自的责任和义务。

D项正确，接案阶段开展的重要评估工作，包括对于服务需求与单位、机构服务范畴及自身服务能力的权衡，只有供需对接恰当，接案才能顺利推进，如果超出工作范畴或能力不及，就需要进行机构内的转案或转介给其他更合适的服务机构。

E项错误，在结案阶段只能对服务对象的问题进行全面了解，并非解决所有问题，表述错误。

故选A、B、C、D。