个案记录具有多重重要作用，这些作用包括（  ）。

本题考查个案记录。

个案记录的作用包括：个案记录既是社会工作者提供服务的证明（A项正确），也是社会工作者开展工作、进行反思（B项正确）、个案评估以及督导与研究的依据（C项正确），对于转介或转案的个案，它也是接收机构或社会工作者衔接工作的依据（D项正确）。

E项错误，宣传材料需要经过脱敏和专门制作，且个案记录包括了按住的个人信息、遇到的困境等隐私内容，不能直接用作宣传，直接用作宣传会违背社工伦理。

故选A、B、C、D。