本题考查社区社会工作服务方法的实施过程——评估改进。
在社区社会工作服务方法中,评估改进是系统检验服务目标达成度、居民改变程度及社区资本提升情况的核心环节,需结合定量与定性方法,从多维度检验工作成效。以下是评估改进的具体操作过程:
(1)明确评估维度与目标
可以关注目标达成(A项)、居民能力提升(B项)、社区关系网络(C项)、可持续发展、社会影响力(E项)等维度。根据上述评估维度,可以形成具体的评估目标与指标。
(2)开展具体评估的四步法
(3)选择评估操作工具
(4)评估结果运用
(5)常见评估误区及其规避策略
故选A、B、C、E。
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